1. Nhận báo giá
Shop xác nhận giá sản phẩm, tiền cọc, phần còn lại và các khoản phí liên quan trước khi khách thanh toán.
Đặt cọc và đối soát
Chính sách thanh toán
Quy trình thanh toán
2. Thanh toán cọc
Với pre-order, resin hoặc đơn đặt riêng, khách thanh toán cọc để shop giữ slot hoặc bắt đầu xử lý yêu cầu.
3. Cập nhật tiến độ
Shop lưu thông tin thanh toán vào đơn hàng và cập nhật khi sản phẩm sản xuất, về kho hoặc sẵn sàng giao.
4. Thanh toán còn lại
Trước khi giao hàng, khách hoàn tất số tiền còn lại và phí vận chuyển nếu có.
Hình thức thanh toán
- Hiện shop ưu tiên xác nhận thanh toán qua chuyển khoản hoặc phương thức được thông báo trong quá trình chốt đơn.
- Cổng thanh toán online sẽ được tích hợp và cập nhật sau khi hoàn thiện cấu hình vận hành.
- Nội dung chuyển khoản nên có mã đơn hoặc số điện thoại để shop đối soát nhanh hơn.
Đặt cọc
- Tiền cọc giúp giữ slot pre-order, giữ hàng hoặc bắt đầu xử lý đơn resin/commission.
- Mức cọc có thể thay đổi theo giá trị sản phẩm, yêu cầu của nhà cung cấp hoặc độ phức tạp của đơn.
- Một số khoản cọc có thể không hoàn lại nếu shop đã thanh toán cho đối tác hoặc đã bắt đầu xử lý theo yêu cầu.
Thanh toán phần còn lại
- Phần còn lại sẽ được shop thông báo khi sản phẩm sắp về, đã về kho hoặc trước thời điểm giao hàng.
- Đơn hàng chỉ được giao sau khi shop xác nhận hoàn tất thanh toán theo thỏa thuận.
- Nếu khách cần chia nhỏ thanh toán, vui lòng trao đổi trước để shop kiểm tra khả năng hỗ trợ.
Lưu ý
Vui lòng chỉ thanh toán sau khi đã được shop xác nhận thông tin đơn. Nếu chuyển khoản nhầm hoặc thiếu nội dung, hãy liên hệ shop để được đối soát.